44424 انا جوالي خرب و دخل في الركفري مود و ناسي باسورد السناب و اباسورد الايميل و اشتريت جوال جديد و جيت بدخل السناب برقم الجوال مو راضي يقول لازم عن طريق الايميل و انا ناسي كنت حاط التحقق بخطوتين ولا لا سالت واحد قلي عشان السناب داخله في جوال ثاني الي هوا القديم يجيك كذا بس لو تفرمته بيزبط معاك و يوصلك كود على جوالك تتوقع كلامه صح ولا تواصلت مع الدعم بس مافي فايده

نوع الجهاز: ايفون x و الجديد ١٢
اصدار الجهاز: Iso 13
هل الجهاز يحتوي على جيلبريك؟: لا
صورة توضيحية للسؤال:

الجواب:
التحقق بخطوتين يجي اما عن طريق تطبيق المصادقة مثل تطبيق قوقل لتحقق بخطوتين او عن طريق الرسايل النصية
وبما إنك ما كنت رابط الحساب برقم جوالك ف التحقق بخطوتين ماهو مفعل عن طريق الجوال .
هل انت تستخدم تطبيق ام لا ؟
ثاني شي فرمات للجهاز القديم مالها علاقة
في تسجيل دخول لتطبيق وانك راح تسجل دخول لتطبيق .
هل انت عارف الايميل المربوط بالحساب ؟

تمت الإجابة منذ 4 سنوات
الإجابة من: رائد سعود
_______
لا تنسى تقييمي:
1 0
الردود على الإجابة:
رد الزائر:
تطبيق ايش ؟
منذ 4 سنوات
رد المشرف:
نقصد تطبيق authenticator للمصادقه اذا مو مفعل عندك ولا قد استخدمته ابدا بجهازك القديم
حاول تتواصل مع الدعم الفني للسناب لايوجد حل اخر
بالتوفيق لك
منذ 4 سنوات
رد الزائر:
طيب ممكن تكتبلي الصيغه في افضل شي عشان يستجيبون معايا لاني معرف زين انقليزي و شكرا لك
منذ 4 سنوات
رد المشرف:
الصيغه مالها علاقه في قبول طلبك او لا بس اثباتاتك بان هذا الحساب هو حسابك عذا اللي راح يقنعهم اكثر

وربي يوفقك ان شاء الله
منذ 4 سنوات