53144 السلام عليكم، سعة جوالي ٢٥٦، وللأسف من شهر وهو يرفض يدخلني الواتساب والتلقرام ويطفى من نفسه، وكل مرة أحذف وأخفف من اللي فيه ولا تنزل السعة، واليوم قفل علي عيا يفتح، تجيني التفاحة ثم تروح ثم ترجع وهكذا، تكفون هل من حل مع العلم النسخة الاحتياطية عندي قديمة ولا أقدر أغامر بشيء لأني طالبة دراسات عليا وكثير من الأشياء المهمة في الجوال

---

الجواب:
حياك النه،
في حال جهازك علّق على التفاحه ولا يفتح نهائي
مشكلتك غااباً تحتتج فورمات او تحديث .. ولكنك ماتملك مساحه عاشن تحدّث .. للاسف راح تفقد بياناتك
ولكن اذا فتح الجهاز معك حاول تحذف منه ملفات كبيره نفس مقاطع الفيديو والمحادثات الثقيله في الواتس
سبب المشكلة هو ان النظام تعطل بسبب عدم توفر مساحه في حهازك

---

تمت الإجابة منذ سنتين
الإجابة من: عبدالعزيز الموسى